Gestionnaire de dossiers - H/F
L'établissement
Le Centre Hospitalier Chalon sur Saône William Morey est l’hôpital pivot du territoire Nord Saône et Loire et siège de la Communauté Hospitalière de Territoire Saône et Loire Nord-Morvan. Il tend à l’amélioration constante de la prise en charge des patients grâce à un travail interdisciplinaire, à des échanges de savoir-faire et de technicité.
Notre Établissement public met tous ses moyens humains, médicaux et techniques au service de la population du Territoire Nord Saône et Loire.
Le Centre Hospitalier Chalon sur Saône William Morey, c’est:
- 421 lits et places en Médecine, Chirurgie et Obstétrique
- 42 lits de convalescences à orientation gériatrique
- 270 lits d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes
- 1946 personnels hospitaliers, dont 260 personnels médicaux
Le Centre Hospitalier de Chalon c’est aussi un hôpital qui s’engage humainement et techniquement pour garantir l’égal accès de tous à une offre de soin optimale.
4 sites pour répondre aux besoins de tous : l’hôpital, les Établissements d’Hébergements pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD) de Chalon et de St Rémy, et l’IFSI-IFAS (école d’infirmiers et aides-soignants).
Le poste
Poste proposé :
Gestionnaire de Dossiers
au sein du Centre Hospitalier William Morey
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MISSIONS :
Créer, gérer et facturer les dossiers administratifs des patients
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Gestion du dossier administratif du patient
- Mettre en œuvre l’identito-vigilance : saisie, vérification et actualisation de l’état-civil
- S’assurer de l’exhaustivité du dossier par le biais de questions ouvertes pour l’enregistrement des coordonnées du patient
- Vérifier les antériorités d’un dossier patient pour ne pas faire de doublons de venues.
- Mettre à jour systématiquement la carte vitale et effectuer systématiquement un contrôle des droits AMO et AMC.
- Saisir les actes de consultations externes
- Gestion de l’état civil
- Facturation externe et hospitalisés
- Réaliser le contrôle de cohérence et la complétude des dossiers.
- Valoriser, facturer et télétransmettre les factures
- Réaliser la télétransmission des demandes de Prise En Charge (PEC) et traiter les retours
- Traiter les rejets
- Gérer les contentieux
Profil recherché
- Savoir :
- Connaître les règles de facturation AMO et AMC externe et hospitalisation.
- Savoir lire et transcrire une carte de mutuelle.
- Connaître les règles de saisie :
- du parcours de soins afin de pouvoir faire un contrôle de cohérence
- des affections listes, hors listes etc….
- des actes CCAM, NGAP, UCD etc…
- Connaître et maîtriser les mouvements de la préadmission à la sortie du patient.
- Savoir-faire :
- Maîtriser le logiciel de la Gestion Administrative Patient CPAGE-I de la préadmission à la facturation
- Maitriser les outils informatiques relatifs à l’établissement (intranet, 4AXES, CDR, Scanner, lecteurs 3M)
- Maîtriser Outlook, Excel
- Respecter et appliquer les procédures
- Savoir-être :
- Avoir une posture professionnelle positive afin de représenter le métier et l’institution
- Etre à l’écoute des familles et des patients
- Savoir gérer les problèmes, les conflits et rendre compte des situations difficiles aux cadres de proximité
- Organiser son poste de travail, faire preuve d’autonomie et de rigueur, soigner la présentation
- Avoir l’esprit d’initiative et le sens du travail en équipe, être capable de s’adapter aux contraintes du service
- Etre impliqué(e), motivé(e) et participer aux projets de service
- Transmettre son savoir-faire à ses collègues
CONDITIONS D’EXERCICE :
- Urgences: poste en 12 heures de jour et de nuit : 7h-19h ; 8h-20h et 19h-7h, Alternance des postes de jour et de nuit, 7 jours sur 7
- Accueil Central : postes en 7h30 (ajout de 30 min de pause déjeuner), sur une amplitude de 8h
- du lundi au vendredi entre 7 h 45 h - 18 h
- le samedi 9 h-14 h
Polyvalence attendue sur l’ensemble des secteurs du BDE
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Evaluation(s) :
Candidature facile